24h-HELPLINE 044 350 04 04

Das Frauenhaus Zürich Violetta bietet Frauen und Müttern mit ihren Kindern Schutz und Beratung, wenn sie von psychischer, physischer, sexueller, sozialer und/oder ökonomischer Gewalt betroffen sind. Insbesondere wenn Sie akut bedroht sind, finden Sie im Frauenhaus Schutz und umfassende Unterstützung.

Im Frauenhaus Zürich Violetta hat es in 12 Zimmern total 24 Plätze für gewaltbetroffene Frauen mit und ohne Kinder. Das Angebot umfasst:

  • Notunterkunft, Schutz und Sicherheit
  • Rechtliche Informationen und weitere Vernetzung
  • Psychosoziale Beratung
  • Sozial-pädagogische Begleitung der Kinder
  • Erste psychische Stabilisierung und Traumabewältigung

Der Standort des Frauenhauses ist aus Sicherheitsgründen anonym. Damit wird ein sicherer Ort geboten, der auch zur Beruhigung einer akuten Gewaltsituation beitragen kann.

Das Frauenhaus ist als Wohngemeinschaft organisiert. Ein strukturierter Rahmen mit regelmässigem Tagesablauf trägt –­ zusammen mit den individuellen Beratungsgesprächen und Gruppenangeboten ­– zur psychischen Stabilisierung der Klientinnen bei. Der Mutter-Kind-Beziehung wird grosse Aufmerksamkeit geschenkt. In regelmässigen Gesprächen wird die Mutter unterstützt und in ihrer Aufgabe als Mutter gestärkt.

Im Frauenhaus Zürich Violetta arbeiten auf Gewaltsituationen spezialisierte Mitarbeiterinnen, insbesondere Sozialpädagoginnen, Sozialarbeiterinnen und Psychologinnen. Es wird nach dem Grundsatz der Parteilichkeit gearbeitet, das heisst, die Mitarbeiterinnen stellen sich auf die Interessenseite der Klientinnen.  

Die sogenannten Kinderfachfrauen sind ebenfalls parteilich für die Interessen der Kinder zuständig. Dieser Ansatz ist aus fachlicher Sicht sehr sinnvoll. So wird sowohl den subjektiven Bedürfnissen der Frauen bzw. Kinder als auch den unterschiedlichen rechtlichen Aspekten Rechnung getragen. Die sozialpädagogische Beratung und Begleitung der Kinder hilft auch ihnen, zur Ruhe zu kommen und sich in der neuen Situation zu orientieren. Wo es die Sicherheit erlaubt, besuchen die Kinder eine Schule.

Dem Persönlichkeitsschutz der Frauen und Kinder wird durch die strikte Einhaltung von Datenschutz und Schweigepflicht ein hoher Stellenwert eingeräumt. Bezüglich strafrechtlich relevanter Informationen wird die Schweigepflicht analog zu den Opferberatungsstellen streng gewahrt. Auskünfte werden nur mit Einwilligung der Klientin erteilt.

Eine Aufnahme ist rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr möglich. Da die Adresse anonym ist, erfolgt die Kontaktaufnahme telefonisch über die Helpline. In diesem ersten telefonischen Kontakt wird geklärt, ob das Frauenhaus die passende Institution und ein Aufenthalt sinnvoll und möglich ist. Falls eine Aufnahme erfolgt, wird ein neutraler Treffpunkt vereinbart und die Klientin abgeholt.

Falls das Frauenhaus Zürich Violetta nicht der richtige Ort für die Unterstützung ist, werden passende Adressen und Anlaufstellen vermittelt und – falls gewünscht – ein weiteres Vorgehen empfohlen.

Als Fachstelle zum Thema häusliche Gewalt bietet das Frauenhaus Zürich Violetta Betroffenen, Drittpersonen sowie Behörden und Institutionen telefonische Beratungen und Auskünfte an.